Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Art der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

• Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Technische Daten (IP-Adresse, Browser-Informationen, Geräteinformationen)
• Nutzungsdaten (Besuchte Seiten, Verweildauer, Klicks)
• Kommunikationsdaten (Chat-Nachrichten, Anfragen)

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

• Bereitstellung und Betrieb unserer Website
• Bearbeitung von Anfragen und Kommunikation
• Durchführung von Verträgen und Erbringung von Dienstleistungen
• Verbesserung unserer Website und Services
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen der DSGVO:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung für bestimmte Verarbeitungszwecke
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Berechtigte Interessen für Website-Betrieb und -Sicherheit
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

5. Website-Betrieb und Server-Logs

Beim Besuch unserer Website werden automatisch Informationen in Server-Log-Dateien gespeichert:

• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
• Name und URL der abgerufenen Datei
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL)
• Verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem

Diese Daten werden für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website benötigt und nach 7 Tagen automatisch gelöscht.

6. Kontaktformular und Kommunikation

Wenn Sie uns über Kontaktformular, E-Mail oder andere Kommunikationswege kontaktieren:

• Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Speicherung für die Dauer der Geschäftsbeziehung plus gesetzlicher Aufbewahrungsfristen
• Keine Weitergabe an Dritte ohne Ihre Einwilligung

7. Externe Dienste

Cloudflare (Hosting und CDN)

Unsere Website wird über Cloudflare bereitgestellt. Cloudflare kann dabei technische Daten verarbeiten. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacy/

Telegram Bot

Wir nutzen Telegram-Bots für Kundenservice. Bei der Nutzung gelten die Datenschutzbestimmungen von Telegram: https://telegram.org/privacy

WhatsApp Business

Für Geschäftskommunikation nutzen wir WhatsApp Business. Es gelten die Datenschutzrichtlinien von WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht (Art. 15 DSGVO): Information über verarbeitete Daten
• Berichtigungsrecht (Art. 16 DSGVO): Korrektur unrichtiger Daten
• Löschungsrecht (Art. 17 DSGVO): Löschung unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkungsrecht (Art. 18 DSGVO): Einschränkung der Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Übertragung in maschinenlesbarem Format
• Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Widerspruch gegen Verarbeitung
• Beschwerderecht: Bei Aufsichtsbehörden

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

10. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand Dezember 2024. Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.