Политика конфиденциальности

1. Ответственное лицо

Ответственным за обработку данных на данном веб-сайте является:

2. Виды обрабатываемых данных

Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

• Контактные данные (имя, адрес электронной почты, номер телефона)
• Технические данные (IP-адрес, информация о браузере, информация об устройстве)
• Данные об использовании (посещённые страницы, время просмотра, клики)
• Коммуникационные данные (сообщения в чате, запросы)

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные для следующих целей:

• Предоставление и функционирование нашего веб-сайта
• Обработка запросов и коммуникация
• Исполнение договоров и оказание услуг
• Улучшение нашего веб-сайта и сервисов
• Выполнение юридических обязательств

4. Правовая основа обработки

Обработка ваших персональных данных осуществляется на основании следующих правовых оснований GDPR:

• Ст. 6 п. 1 лит. a GDPR: Согласие для определённых целей обработки
• Ст. 6 п. 1 лит. b GDPR: Исполнение договора или преддоговорные меры
• Ст. 6 п. 1 лит. f GDPR: Законные интересы для функционирования и безопасности веб-сайта
• Ст. 6 п. 1 лит. c GDPR: Выполнение юридических обязательств

5. Функционирование веб-сайта и журналы сервера

При посещении нашего веб-сайта автоматически сохраняется информация в журналах сервера:

• IP-адрес запрашивающего компьютера
• Дата и время запроса к серверу
• Имя и URL запрашиваемого файла
• Веб-сайт, с которого осуществляется доступ (URL-реферер)
• Используемый браузер и, при необходимости, операционная система

Эти данные необходимы для технического функционирования и безопасности веб-сайта и автоматически удаляются через 7 дней.

6. Контактная форма и коммуникация

Если вы связываетесь с нами через контактную форму, электронную почту или другие каналы коммуникации:

• Обработка осуществляется для обработки вашего запроса (ст. 6 п. 1 лит. b GDPR)
• Хранение в течение срока деловых отношений плюс установленные законом сроки хранения
• Передача третьим лицам не осуществляется без вашего согласия

7. Внешние сервисы

Cloudflare (хостинг и CDN)

Наш веб-сайт предоставляется через Cloudflare. Cloudflare может обрабатывать технические данные. Дополнительную информацию можно найти в Политике конфиденциальности Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacy/

Telegram бот

Мы используем Telegram-боты для обслуживания клиентов. При использовании применяются положения о конфиденциальности Telegram: https://telegram.org/privacy

WhatsApp Business

Для деловой коммуникации мы используем WhatsApp Business. Применяются политики конфиденциальности WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

8. Ваши права

У вас есть следующие права в отношении ваших персональных данных:

• Право на доступ (ст. 15 GDPR): Информация об обрабатываемых данных
• Право на исправление (ст. 16 GDPR): Исправление неверных данных
• Право на удаление (ст. 17 GDPR): Удаление при определённых условиях
• Право на ограничение (ст. 18 GDPR): Ограничение обработки
• Право на переносимость данных (ст. 20 GDPR): Передача в машиночитаемом формате
• Право на возражение (ст. 21 GDPR): Возражение против обработки
• Право на жалобу: В надзорные органы

9. Безопасность данных

Мы применяем технические и организационные меры безопасности для защиты ваших данных от случайных или умышленных манипуляций, потери, уничтожения или несанкционированного доступа. Наши меры безопасности постоянно совершенствуются в соответствии с технологическим развитием.

10. Актуальность и изменение данной Политики конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности действует в текущей редакции и датируется декабрём 2024 года. В связи с развитием нашего веб-сайта и предложений или из-за изменившихся законодательных требований может возникнуть необходимость в изменении данной Политики конфиденциальности.